2021新年伊始，气温骤降，1月4日，节后上班的第一天，由于受低温天气影响，旭日水厂DN800供水主管咽喉部位突发爆管，险情非常严峻，直接威胁着广信城区供水生命线的畅通。发现险情后，福田自来水公司经营班子高度重视，立即启动供水事故应急预案，第一时间赶至现场，全面协调、全局部署抢修工作，向上级主管部门、区长热线进行报备，并提前通过微信公众号、用户群和朋友圈发布抢修停水通知。
为不影响用户白天的正常用水，公司决定在晚上10点后的用水低峰期进行停水抢修。冬月的凌晨气温已接近0℃，为确保抢修顺利，尽快修复通水，福田集团董事长助理袁文源、水司总经理周少剑现场指挥调度，相关科室负责人主动加入抢修队伍，他们彻夜坚守在施工现场。虽然自来水公司派出了最精干的技术力量进行抢修，但由于供水管道地处低洼，积水很难排净，在抽水泵对积水进行外排的同时，抢修人员又毫不犹豫地跳入冰冷的泥水中实施维修作业，清理漏水部位，他们全身被浸湿，却没说半句冷，没有半句怨言，争分夺秒，只想着快点修复，早点让用户正常用水。经过全体抢修人员近10个小时的连续奋战，DN800的供水主管终于在第二天早上7点30分顺利修复通水，城区供水压力逐步恢复正常。
