抄水表这一工作，也许在常人眼里很平凡，因为她们只做一些不起眼的事：抄表、传数据、开欠费单、停复水、协助更换水表、催缴欠费等等。然而，在这些看似平凡的工作中却蕴含着不平凡。对于每一个抄表员来说，抄表工作是需要有很大的耐心和毅力的，在抄表过程中，除了需要一定的体力外，还需要有不怕脏、不怕累的精神，更重要的是，抄表员的一言一行，都代表了公司的形象。
随着社会的发展，城市建设突飞猛进，公司用水户已突破4万户。用水户在与日俱增，但抄表员的人数却没有增多，这就意味着每个抄表员的任务越来越重。自来水公司总共12位抄表员，但他们却肩负着全县4万多用水户的抄表工作，每一位供水抄表员每月要抄表的户数平均达到了3000户以上，有的甚至突破了4000户。她们靠着双脚走遍辖区内的家家户户，不漏一表，不落一户，抄表到户，催费到家。大热天，烈日炎炎四十度;三九天，寒风凛冽，零下几度。不论是何种天气，他们都必须天未亮就得起，天黑了还没回，一天的路程算下来有十几公里。倘若碰到一些水表装在用户屋子里的，还得等用户在家才可以抄到，有时甚至要跑几趟才能顺利抄到。在抄表过程中，抄表员不单是抄好数字就完成任务，她们还要去发现问题，诸如管道漏水、表后私自接管等。抄表员总是第一时间告知用户或公司，以便及时处理。这样，既避免用户因漏水造成损失，促进用户和公司的良好关系的建立，又可以将发现的问题及时通知公司相关部门予以处理，相应地减少了公司因自来水流失带来的经济损失;还能及时纠正违章用水行为，为公司避免一些民事纠纷。
恶劣的天气造成环境的脏乱，这时候也是抄表员最辛苦的时候，他们奔走在最脏最乱的街道、商户、弄堂……特别是老城区，脏乱差情况尤为明显。有的表井杂草丛生，蚊虫乱飞;有的表井堆满垃圾，气味难闻;有的在厕所边上，污秽不堪;有的被建筑和货物埋压;有的被污水浸泡等等。表井内情况也好不到哪去，有的表井阴暗潮湿，碰到夏天，一掀开井盖，呼的一下飞出黑压压的一大片蚊虫，臭味难闻，让人感到窒息。你以为这已经是困难的结局了吗?恰恰相反，因为上述的种种原因，造成水表锈渍斑斑、污秽不堪，水表被蒙上厚厚的污垢，完全无法看清数字。这时候抄表员只能用刷子刷、用水冲，利用各种办法看清表面数字;遇到车辆埋压特殊情况时，还必须反复查找水表，就怕漏查了一户。即使是未出租的商户或是长期不用水用户，也依然打开井盖查表到位，保证抄示率100%。
然而和客观的恶劣条件比起来，一部分用户的不理解、不配合更让人 “委屈”。抄表工作需要抄表员及时的沟通和协调，更需要广大用户的理解和合作。虽然说大多数用户都是通情达理的，但还是有个别用户不配合。有的长期不在家，对于自来水公司下发的抄表通知也不理睬;有的明明在家却不给开门，还得补查;有的水表井被埋压，污水浸泡，不及时清理;有的互相扯皮、推诿，不愿负责;有的用户从不主动缴费，总是催了好几回才缴纳;也有极个别的私接偷水现象。对各种情况，查表员每次都必须认真、仔细、负责，除了要看清水表指数外，也得细心分析用水量，用水情况，看看有哪些变化，及时发现找出原因，对特殊的情况要及时协调和上报。有时候用户把对自来水公司的种种偏见和不满统统发泄到抄表员身上，遇到脾气好的用户还算客气，遇到臭脾气的让人简直无法忍受，可她们都是和颜悦色，从不与用户发生争吵。
她们任凭风吹雨打、日晒雨淋，不畏任何困难艰辛，把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，把苦与乐、得与失抛到脑后，始终在严谨、细致、扎实、脚踏实地埋头工作，按时按量抄水表。福田自来水公司的抄表员们，在用实际行动体现着“保障供水，真诚服务”的真谛，践行“诚信、优质、合作、创新”的福田文化理念。
认真抄示水表
