福田核心文化理念解读(一)
文/陈志渊
俗话说“人无信不立、业无信不兴、国无信不强”,福田已走过22个春秋,从成立之初就一直秉承“诚信”二字。但在日积月累的消耗下,加上公司并未深入挖掘以及适时宣导,导致部分员工已经模糊了这个概念,在此,笔者将简略解读一下如何做到“诚信”。
职场上的每位同仁务必深刻认识“诚信”二字在企业经营管理中的重要性,努力达到“内部团结、外部信任”的总目标。
实现内部团结就要做到:
一是要有团队精神、协作意识。立身企业,胸怀大局,牢记团结,不说影响团结的话,不做影响团结的事。
团结首先体现在各经营班子之间,若领导干部赤诚相见、肝胆相照、荣辱与共、互相补台,则潜移默化、一团和气;反之,若领导干部斤斤计较、睚眦必报、争功诿过、互相拆台,则上行下效、四面树敌。团结也体现在部门之间,若从全局出发,共同承担责任,携手解决问题,则步步为营、攻无不克;若存本位主义,互相指责埋怨,坐视问题不管,则息息相关、同受损失。团结更体现在同事之间,人格上互相尊重,性格上互相担待,生活上互相关心、有困难互相帮助,工作上取长补短、有缺点互相指正,思想上互相坦诚、有偏向互相提醒,真正做到情同手足、义薄云天,为公司创效益,为自己交朋友。
二是制度建设要以人为本。起草制度既要考虑企业利益,又要考虑员工利益;执行制度做到对事不对人、公正无私。
三是在工作上要忠于职守,不耍滑、不偷懒、不敷衍、不作弊。上级对下级要兑现承诺,言必行、行必果,不可朝令夕改,让人无所适从;下级对上级要正确领会意图,以任劳任怨的态度和科学的精神创造性工作,给对方承诺的一定要兑现,不能阳奉阴违、东推西拖,口头上答应,执行上磨蹭,使工作得不到有效落实。
四是在绩效考核上要客观公正、实事求是,不看有无背景,不戴有色眼镜,不管感情亲疏,只看工作能力高低、工作成绩大小、对公司贡献多少,发挥公平和正义的顺气作用。
五是在晋级和提拔上做到标准公开、过程公平、结果公正,充分体现民主、自由、平等,做到一视同仁、机会均等,反对亲亲疏疏、厚此薄彼。
达到外部信任就要做到:
一是股份公司要进一步在物资招标、采购、质检、入库制度上深入调研;集团公司则要进一步在人事招录、分配、调动、晋升,资金支付、项目建设、合同履约等管理体系上加强细化与完善,重点解决事难办、手续多、程序复杂、跑冤枉路的问题,对在特殊环节上存在模棱两可、理解不透、把握不准、容易产生偏差的内容进行修订和完善,摒除那些影响诚信的内容,简化办事程序,以利于提高办事效率,还信于客户,树正气、顺民意、得民心,树福田形象。
二是对外“窗口”要为客户着想,提高工作效率,减少客户麻烦,为客户提供优质服务。做好“一站式”服务,不让客户跑前跑后,坚持以“客户第一”为导向,树立福田良好企业形象。
三是规范招标采购,做到公平正义。加大对招标采购人员的培训、教育和考核力度,严格按照相关制度执行,为客户搭建起公平、公正的竞争平台。招标工作必须坚持以投标、竞标为主,议标为辅的原则,对此要加强监督检查,对有违原则的要严肃处理,对因违规违纪造成客户意见大、负面影响大的人员要坚决予以淘汰。
四是要促进人事行政工作更加开放透明。要不断提高人事行政工作的服务水平和服务质量,接待应聘者要热情可亲并做好登记工作;坚持以“唯才是举、任人唯贤”宗旨,实行竞争上岗、双向选择、择优录用、优化组合和末位淘汰手段,使人事工作更加公平、公正和公开;在行政接待方面必须服务周到、细心、大方、得体,想客人所想,做客人所需,促使集团行政服务体系更上一个台阶。
五是要买卖公道,信守合同,不做为人所不齿之事,不因小利而损害企业形象。
总之,“诚”是一种真实不欺的美德。要求人们修德做事,做到真实可信,说真话,做实事,反对欺诈、虚伪。“信”不仅要求人们说话诚实可靠,切忌大话、空话、假话,而且要求做事也要信守诺言、言行一致、诚实不欺。最后,通过大家共同学习与监督,让我们做个“诚实守信”的福田人!